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Klassikstadt Frankfurt

18.09.2024

STARKE PARTNER

Kontrollraumlösungen für optimierte Entscheidungen - Ihre Spitzenleistungen zu fördern: Das ist das Ziel von Barco. Seit 1994 entwickeln wir Workflow- und Visualisierungs-lösungen für Kontrollräume und wissen daher, worauf es bei Ihrem Betrieb ankommt. Auch heute noch sind wir die erste Wahl für Kontrollraumexperten, die den Überblick über ihre Situation behalten wollen. Gerne hilft Barco dabei, wichtige Informationen zu sammeln, zu visualisieren und bereitzustellen, damit Sie die besten Entscheidungen für Ihre Betrieb treffen können.

Integrierte Kontrollraumlösungen!

Mit über 40-jähriger Erfahrung im Bereich missionskritischer Kontrollraumausstat-tung planen, entwickeln und fertigen wir perfekt angepasste Lösungen u.a. für öffentliche und industrielle Sicherheits-zentralen, Leitstellen, Produktions- / Prozessleitstände und Führungs- / Lagezentren. Dazu bieten wir ergänzende Ausstattung: Kabelmanagement und Stromverteilung, Akustiklösungen, Objekt-möblierung, Arbeitsplatzbe-leuchtung.

Die Sector Nord AG ist ein auf anspruchsvolle Unternehmen und Institutionen ausgerichtetes Softwarehaus. Sie fokussiert sich branchenneutral auf maßgeschneiderte ITSM-Lösungen auf OpenSource-Basis.

Top Referenzen und langfristige Kundenbindungen garantieren, dass die SECTOR NORD AG auch in Zukunft eine führende Rolle im deutschsprachigen Markt für OpenSource-basierte Enterprise-Lösungen einnehmen wird.

Als Hidden Champion in der DACH-Region gestalten wir die digitale Zukunft: Wir entwickeln die Dokumentationslösung i-doit pro, der Unternehmen aller Größen in über 36 Ländern die Abbildung ihrer IT-Infrastruktur und -Prozesse anvertrauen.

Wir verstehen uns nicht einfach als Unternehmen. Zusammen mit unseren Anwendern und Partnern bilden wir eine starke Gemeinschaft – und wir sind auf Wachstumskurs. "Transforming a World of Data into a Galaxy of Knowledge" ist unsere Vision.

Die Marke SMSEagle wurde 2012 von Radoslaw Janowski gegründet, mit dem Ziel, eine Marktlücke für ein zuverlässiges Mittel der automatisierten Kommunikation zu füllen. Der Fokus des Unternehmens liegt darauf, erstklassige SMS/MMS/Messaging-Hardware mit Software und dem bestmöglichen Kundenservice anzubieten. Derzeit nutzen Organisa-tionen in über 90 Ländern auf fast allen Kontinenten der Welt SMSEagle-Produkte.
SMSEagle SMS Gateways sind eine zentrale und zuverlässige Kommunikations-komponente des SECTOR NORD ITSM Connectors.

AGENDA*

09:00 - 09:30 Uhr

Check-In - Klassikstadt Frankfurt

09:30 - 09:55 ITSM Race 2024 (Raum Jochen Rindt)

Opening

Referent: Stefan Schäfer (Sector Nord AG)

10:00 - 10:45 SNAG-View (Raum Jochen Rindt)

SNAG-View 4.0 - Metric Based Monitoring einschl. Referenzkundenbeitrag der ReiseBank AG

Referenten: Gabriel Krebs, Rocco Päper (beide Sector Nord AG) und Patrick Keilwerth (ReiseBank AG)

10:50 - 11:30 Uhr SMSEagle (Raum Jochen Rindt)

SMSEagle - how to be alerted when others are asleep incl. SNAG-View Integration

Referent: Rodoslaw Janowski (Vortrag in Englisch)

10:50 - 12:30 Uhr BARCO & Knürr (Raum Jack Brabham)

Aufbau von großen Leitständen/NOC einschl. Referenzkundenbeiträgen

10:50 - 11:30 Uhr SNAG-View (Raum Lorenzo Bandini)

SNAG-View 4 Diagrams-Workshop

Visualisierung mit SNAG-View 4 Diagrams Best Practices

Referent: Nils Meyer (Sector Nord AG)

11:35 - 12:30 Uhr ITSM (Raum Jochen Rindt)

ZNUNY & i-doit - Neuigkeiten rund ums Ticketsystem und CMDB

Referenten: Matthias Bouws und Alexander Jeddeloh (beide Sector Nord AG)

11:35 - 12:30 Uhr SNAG-View (Raum Lorenzo Bandini)

SNAG-View 4 Telegraf-Workshop

Referenten: Nils Meyer (Sector Nord AG)

12:30 - 13:30 Uhr Pitstop / Lunchtime (Oldtimer Display)

Pitstop/Lunchtime im Oldtimer Display

13:30 - 14:10 Uhr Keynote (Raum Jochen Rindt)

Keynote - Anomalieerkennung mit KI - Grundlagen und Methoden

Eine Einführung in die KI-basierte Anomalieerkennung. Neben grundlegenden Konzepten - z.B., was unter einer Anomalie oder Ausreißern im Bereich der Datenanalyse zu verstehen ist - werden sowohl traditionelle Ansätze als auch KI-basierte Methoden zur Anomalieerkennung beleuchtet.

Referent: Uwe Hadler (Mittelstand-Digital Zentrum Hannover)

14:15 - 15:00 Uhr ITSM (Raum Jochen Rindt)

ITSM-Schnittstellen / ITSM Add-ons - Erweiterungsmöglichkeiten durch Schnittstellen und Addons

Unter anderem stellen wir vor:

- i-doit Add-ons: Floorplan-Erweiterungen, Jira Asset Import und Confluence-Kopplung...

- Znuny Add-ons: TreeView, DynamicField Bundle, NotificationPlanner...

Referenten: Alexander Jeddeloh und Matthias Bouws (beide Sector Nord AG)

14:15 - 15:00 Uhr ITSM Referenz (Raum Jack Brabham)

Referenzvortrag der Lederer GmbH - Operational Technology Service Management (OTSM) im Großhandel

Die Lederer GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen aus der Großhandelsbranche und stellt sich im Rahmen des ITSM-Summits 2024 vor.

Als OTSM (Operational Technology Service Management) Basis wird i-doit, Znuny und WinCC eingesetzt. WinCC wird als Monitoringsystem der MFR-Systeme eingesetzt und kommuniziert mittels einem Kommunikations-Addon (ACC) mit dem Znuny, welches als Incident-Response Management System eingesetzt wird. Mittels der Schnittstelle zum i-doit werden alle vom WinCC eröffneten Vorgänge automatisiert mit dem zugehörigen CI im I-doit verknüpft.

Eine Lösung der Sector Nord AG stellt sicher, dass in einem 30s-Intervall die WinCC Visualisierung in den Raum-/Floorplan von i-doit übermittelt wird

Referent: Fabian Berger (Lederer GmbH)

14:15 - 15:00 Uhr SNAG-View (Raum Lorenzo Bandini)

SNAG-View 4 Automation-Workshop

Referent: Nils Meyer und Rocco Päper (beide Sector Nord AG)

15:00 - 15:30 Uhr Coffee-Stop

Coffee, Cake & NetWorking

15:30 - 16:15 Uhr ITSM (Raum Jochen Rindt)

ITSM - Planning The Future (i-doit, Znuny Add-ons...)

Ein Blick in die Zukunft von i-doit, Znuny und unseren Add-ons

Referenten: Daniel Kirsten (synetics GmbH) Matthias Bouws und Alexander Jeddeloh (beide Sector Nord AG)

15:30 - 16:15 Uhr SNAG-View (Raum Jack Brabham)

SNAG-View 4 Roadmap / Planning the Future

Offene Diskussionsrunde, um einen allgemeinen Austausch zu ermöglichen, auf Fragen einzugehen und weitere Feature-Wünsche zu aufzunehmen.

Referenten: Gabriel Krebs, Nils Meyer und Rocco Päper (alle Sector Nord AG)

16:15 Uhr Zieleinfahrt ITSM SUMMIT 2024

Talk & Networking

* Änderungen vorbehalten

Hotelempfehlungen

★★★

Motel One Frankfurt East Side
Hanauer Landstraße 142
60314 Frankfurt
www.motel-one.com

Moxy Frankfurt East
Hanauer Landstraße 162
60314 Frankfurt
www.moxyhotels.com

Hampton by Hilton Frankfurt City Centre East
Grusonstraße 4
60314 Frankfurt
www.hiltonhotels.de

★★★★

Goldman 25hours Hotel
Hanauer Landstraße 127
60314 Frankfurt
www.25hours-hotels.com

Melia Innside Frankfurt Ostend
Hanauer Landstraße 81
60314 Frankfurt
www.melia.com

Scandic Frankfurt Hafenpark
Eytelweinstraße 1
60314 Frankfurt
www.scandichotels.de

★★★★★

The Westin Grand Frankfurt
Konrad-Adenauer-Straße 7
60313 Frankfurt
www.westingrandfrankfurt.com

Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch
Graf-zu-Ysenburg-und-Büdingen-Platz 1
63263 Neu-Isenburg
www.kempinski.com

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